運(yùn)營(yíng)模式的基本智能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源，運(yùn)營(yíng)對(duì)象是運(yùn)營(yíng)的過程和系統(tǒng)。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)模式可細(xì)分為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng)，公司組織運(yùn)營(yíng)、人力資源運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式，從另一個(gè)角度來國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模式典范有義務(wù)模式、國(guó)美模式、阿里巴巴模式、安利模式等。

1、什么是“運(yùn)營(yíng)模式”、什么是“商業(yè)模式”？

商業(yè)模式的定義：為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案簡(jiǎn)單的說商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡(jiǎn)言之，掙錢的點(diǎn)在哪里，運(yùn)營(yíng)的定義就是：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

2、“商業(yè)模式”、“運(yùn)營(yíng)模式”和“盈利模式”的區(qū)別是什么？

非常感謝題主提出這個(gè)問題，一直想整理整理類似的問題，但是一直不知道從哪開始，頭條問答給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，本篇回答內(nèi)容可能較長(zhǎng)，大概五千字左右，希望讀者能用心讀完，我盡量用比較簡(jiǎn)單的文字闡述，以幫助大家理解。商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式這三個(gè)詞語確實(shí)很難區(qū)分，特別是商業(yè)模式這個(gè)詞語近些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是非常盛行，所有人一見項(xiàng)目就談商業(yè)模式，各種投資人也張口閉口都是商業(yè)模式，說白了商業(yè)模式就是商業(yè)BP（商業(yè)計(jì)劃書）所體現(xiàn)出來的全部?jī)?nèi)容，

那么這三者之間到底有什么區(qū)別和聯(lián)系呢？一、什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式如果用大家都能理解的話術(shù)來表達(dá)就是做生意，那么這個(gè)生意的產(chǎn)品來自于哪里，從哪進(jìn)貨，成本多少，賣多少，貨進(jìn)來以后在哪賣，通過什么方式賣，賣給誰，我通過這個(gè)生意能賺多少錢，通過目前這個(gè)生意能給我?guī)硎裁?，能給客戶帶來什么，未來一段時(shí)間可能是一年，也可能是三年五年，我這個(gè)生意能做多大，通過這個(gè)生意我是不是能夠拓展到更多的生意和價(jià)值，這些問題的集合就是商業(yè)模式。

（簡(jiǎn)單理解如圖1）上面我們提到的商業(yè)BP（商業(yè)計(jì)劃書）就是依賴商業(yè)模式在闡述，商業(yè)模式就是商業(yè)計(jì)劃的靈魂，所以在商業(yè)計(jì)劃書中闡述的產(chǎn)品概念，市場(chǎng)渠道的概念，運(yùn)營(yíng)模式的概念，盈利模式，未來規(guī)劃等就是商業(yè)模式的靈魂。所以從概念上來看商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的關(guān)系，商業(yè)模式就是大腦，是指揮系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式就是指揮系統(tǒng)的枝干，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的工作都是以指揮系統(tǒng)為核心，簡(jiǎn)單描述就是商業(yè)模式是母體，如果沒有這個(gè)母體那么運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式就不存在，同時(shí)這個(gè)生意就不存在，這個(gè)企業(yè)就不存在，

有了好的商業(yè)模式，就相當(dāng)于成功了一半。站在風(fēng)口上豬都能飛起來，這就是前些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天天吵得火熱的一句話，這確實(shí)也是真實(shí)的寫照，一張PPT就能換來幾百萬甚至上億資金的事情屢見不鮮，其實(shí)這說的就是商業(yè)模式的概念，那么這里所說到的PPT同樣是商業(yè)模式的表達(dá)。比如：餐廳通過銷售廚師做的菜來賺錢的這個(gè)過程就是商業(yè)模式，在這個(gè)過程中所有的行為都是商業(yè)模式的內(nèi)容，那么淘寶通過提供平臺(tái)讓中小賣家在平臺(tái)上銷售的同時(shí)淘寶也在賺取傭金這也是一種商業(yè)模式，

最熟悉的有O2O、B2B、B2C、C2C、F2C、M2C、BNC、B2B2C等都屬于不同的商業(yè)模式。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素機(jī)器關(guān)系的概念性工具，用來闡述某一特定領(lǐng)域特定項(xiàng)目的一種商業(yè)邏輯，它表達(dá)了企業(yè)所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，合作伙伴，渠道，市場(chǎng)，服務(wù)，資金、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，銷售方式，盈利手段等要素。

二、商業(yè)模式要素商業(yè)模式要素包括：價(jià)值主張，客戶群體，渠道建設(shè)、客戶關(guān)系、資源配置，成本、收入、核心能力、裂變模型、價(jià)值鏈，除了以上這些要素外，個(gè)人覺得還應(yīng)該有可復(fù)制性?！榱吮磉_(dá)商業(yè)要素，小編特意去看了一些表達(dá)商業(yè)模式要素的一些畫布，大多都很復(fù)雜，于是我動(dòng)手畫了一張，如圖2.1、價(jià)值主張，企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中為客戶所提供的價(jià)值，包括個(gè)人能提供的價(jià)值，產(chǎn)品提供的價(jià)值，服務(wù)提供的價(jià)值等，就是滿足客戶的個(gè)性化需求。