理性理解這句話的含義,試問驢媽媽能在無第三方托管的情況下,在對(duì)客戶材料一無所知的情況下,選擇給客戶提供。開始了“好的第一次”,就有了更好的“第二次”,研究生所在學(xué)校派我到美國(guó)進(jìn)行為期五周的漢語夏令營(yíng)教學(xué),為了顯示自己也是去過美國(guó)的人,結(jié)束后我和同去的師妹還報(bào)了個(gè)美東游的華人團(tuán),跟著走了一圈經(jīng)典美東路線。
1、你怎么看待驢媽媽推廣的“先旅游,后付款”的模式?
口號(hào)只適合喊,不適合實(shí)踐?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛頭,說白了這個(gè)口號(hào)可以這樣理解:先旅游后扣款!這個(gè)旅游款只是暫時(shí)預(yù)授權(quán)到某個(gè)托管平臺(tái),旅游結(jié)束后在從預(yù)授權(quán)中劃走這部分錢,理性理解這句話的含義,試問驢媽媽能在無第三方托管的情況下,在對(duì)客戶材料一無所知的情況下,選擇給客戶提供:先旅游在付款嗎???享受這個(gè)服務(wù)是需要有相關(guān)前提的,不是每個(gè)人都適合。
2、旅行社是怎么盈利的?
我們通常所說的旅行社就是—組團(tuán)社!就是街邊看到的某某旅行社,他們是負(fù)責(zé)為散了提供旅游服務(wù)的組織,針對(duì)組團(tuán)社的盈利在這簡(jiǎn)單介紹一下:1、周邊游短線:通常是在周末和節(jié)假日發(fā)團(tuán),在本地集合上車,時(shí)間為1-2天,旅行社做短線基本是在“為人民服務(wù)”利潤(rùn)很低不掙錢,這是盈利方式一種。2、國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)線:為報(bào)名游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),根據(jù)游客預(yù)算和需求推薦相應(yīng)的行程,旅行社獲得一部分利潤(rùn),
3、驢媽媽平臺(tái)最近在推的“先旅游,后付款”產(chǎn)品,你怎么看?你會(huì)購(gòu)買此類產(chǎn)品嗎?
我不會(huì)購(gòu)買這類產(chǎn)品的,原因如下:1.旅游客戶的核心痛點(diǎn):旅游的客戶大部分都是去享受生活,都是有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的中高收入者(當(dāng)然窮游的不算),他們選擇一個(gè)旅游服務(wù)網(wǎng)站的核心痛點(diǎn)是時(shí)間、效率、服務(wù)質(zhì)量、旅游產(chǎn)品性價(jià)比、旅游產(chǎn)品資源的豐富度等方面因素。最后關(guān)注的才是價(jià)錢,甚至價(jià)錢因素關(guān)注度很弱,既然旅游就有預(yù)算,他們會(huì)在自己預(yù)算范圍內(nèi)選擇旅游路線、選擇旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)平臺(tái)。
驢媽媽作為一家旅游服務(wù)平臺(tái),發(fā)力重點(diǎn)應(yīng)該是用戶量、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游資源量這幾個(gè)方面,這幾個(gè)方面建立好才能有強(qiáng)大護(hù)城河?!跋嚷糜?、后付款”這個(gè)服務(wù)顯然是一塊雞肋,對(duì)平臺(tái)來說不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)螞蟻花唄可以替代你這個(gè)功能;對(duì)游客來說也沒什么吸引力,后期操作流程繁雜,還會(huì)耽誤大家時(shí)間和效率,有那精力不如多研究研究旅游攻略呢,
2.消費(fèi)者信任角度:消費(fèi)者在看到一個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)推出一項(xiàng)新的功能或促銷活動(dòng)之后,第一反應(yīng)不是“對(duì)我有好處”,而是“又在整什么幺蛾子”。旅游客戶雖然不差錢,但是也都很精明,你一個(gè)旅游平臺(tái)無緣無故推出一個(gè)離自己核心業(yè)務(wù)很遠(yuǎn)的雞肋功能,大家第一反應(yīng)會(huì)是“這其中有詐”,平臺(tái)肯定有利可圖,不是產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有出入,就是價(jià)錢貴,反正我是有這種疑慮的,
4、旅行體驗(yàn)師是干嘛的?怎么做?
旅行體驗(yàn)師是一群可以旅行不花錢,甚至邊玩邊賺錢的人。我身邊有一大群這樣的人,他們很多已經(jīng)以旅行為職業(yè),是全職的旅行自媒體人,你可以在新浪微博旅行板塊、各大旅行O2O網(wǎng)站攻略板塊(攜程、去哪兒、螞蜂窩、窮游、途牛、驢媽媽、樂途、同程、百度旅游等)、側(cè)重運(yùn)營(yíng)app的旅行類移動(dòng)終端(淘在路上、Hive、面包旅行、鉑濤旅行、去兜風(fēng)、游譜旅行等)、各大旅游攝影雜志刊物等處看到他們活躍的身影。
我和旅行的緣分其實(shí)我和旅行的緣分開始得很晚,從小到大,我就一直往返于居住的深圳和父母家鄉(xiāng)揭陽(yáng),除此之外,幾乎哪兒都沒去過。直到上了大學(xué),第一次出省是和許多同學(xué)坐了42個(gè)小時(shí)綠皮火車到四川北川縣北川中學(xué)支教一個(gè)月,第一次坐飛機(jī)和第一次出國(guó)是大三開始時(shí)去韓國(guó)中央大學(xué)交換學(xué)習(xí)一年,韓國(guó)的一年,可謂是觸發(fā)了我的“玩心”,讓我知道:哦,這個(gè)世界有這么多不同!地理課上的知識(shí)頓時(shí)生動(dòng)立體了起來,
對(duì)了,那還是我第一次感受到了媒體的力量,我曾經(jīng)把自己韓國(guó)的經(jīng)歷寫成一篇圖文流水賬發(fā)到天涯,居然上了天涯首頁(yè)(這又是一個(gè)暴露年齡的點(diǎn)?。谀抢镂疫€認(rèn)識(shí)了幾個(gè)到現(xiàn)在還保持聯(lián)系的朋友。開始了“好的第一次”,就有了更好的“第二次”,研究生所在學(xué)校派我到美國(guó)進(jìn)行為期五周的漢語夏令營(yíng)教學(xué),為了顯示自己也是去過美國(guó)的人,結(jié)束后我和同去的師妹還報(bào)了個(gè)美東游的華人團(tuán),跟著走了一圈經(jīng)典美東路線。