如何銀行投訴最有效投訴銀行有幾種有效的方法:1。服務(wù)當(dāng)?shù)劂y行熱線或投訴電話投訴銀行投訴最有效，2.找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹堖M行曝光；3、向當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門投訴；4.去銀行總行投訴，投訴哪家銀行投訴最有效的平臺是向銀監(jiān)會舉報投訴。
1、銀監(jiān)會 投訴電話多少?
CBRC 投訴電話:12378。12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是銀監(jiān)會的維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受銀行保險消費者投訴的維權(quán)，舉報銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法行為。2018年3月，根據(jù)十三屆全國人大一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機構(gòu)改革方案，將中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和中國保險監(jiān)督管理委員會的職責(zé)整合，組建中國銀行保險監(jiān)督管理委員會。
中國人民銀行對銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、信托業(yè)實施綜合監(jiān)管。2015年1月20日，銀監(jiān)會宣布了12年來的首次組織架構(gòu)改革。這包括:將信托部門從原來的非銀部門分離出來，專門從事信托金融機構(gòu)的監(jiān)管。2018年3月，根據(jù)十三屆全國人大一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機構(gòu)改革方案，將中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和中國保險監(jiān)督管理委員會的職責(zé)整合，組建中國銀行保險監(jiān)督管理委員會。
2、 銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者 投訴處理機制包含哪些基本內(nèi)容
1、銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)牢固樹立公平對待金融消費者的理念，將其融入公司治理和企業(yè)文化建設(shè)，建立健全金融消費者保護機制。銀行業(yè)金融機構(gòu)董事會應(yīng)當(dāng)將關(guān)心和維護金融消費者的合法權(quán)益作為其重要職責(zé)之一，并確保高級管理層能夠有效履行相應(yīng)的職責(zé)。總行和各級分行應(yīng)指定一名高級管理人員負責(zé)維護金融消費者的合法權(quán)益。二。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)完善客戶投訴經(jīng)辦機制，制定投訴經(jīng)辦工作流程，落實崗位責(zé)任，及時妥善解決客戶投訴事項，積極防范合規(guī)風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
四。投訴辦理人員應(yīng)當(dāng)充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)，掌握本機構(gòu)相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，具備相應(yīng)的工作能力，公平、善意對待金融消費者。五.銀行業(yè)金融機構(gòu)要加強營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場經(jīng)辦能力建設(shè)投訴，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場經(jīng)辦流程投訴，明確經(jīng)辦人員崗位職責(zé)投訴，嚴格落實首問責(zé)任制，切實提高現(xiàn)場/110
3、由于銀行辦事不作為找什么部門 投訴
銀行不作為請聯(lián)系銀保監(jiān)會投訴?？梢源?2378。主要職責(zé)是受理銀行保險消費者維權(quán)投訴和銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的舉報，快速聯(lián)系、轉(zhuǎn)接、處理消費者投訴的各類舉報，并向來電者反饋處理結(jié)果，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點、焦點問題。2012年4月26日，國內(nèi)金融監(jiān)管系統(tǒng)首個全國統(tǒng)一投訴維權(quán)熱線12378保險消費者投訴維權(quán)熱線正式開通。
自熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權(quán)熱線全國來電總數(shù)為，實際來電數(shù)為，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話10154個，12378熱線成為保險消費者表達訴求的重要渠道。延伸資料:銀監(jiān)會機關(guān)第四條銀行業(yè)消費者投訴經(jīng)辦規(guī)則投訴經(jīng)辦應(yīng)堅持依法合規(guī)、公平公正、便民高效、多元化解決的原則。
4、銀行違規(guī)操作打哪個電話 投訴Report 銀行業(yè)違規(guī)操作可以打銀監(jiān)會電話，號碼是010。其實中國的銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了，現(xiàn)在叫中國銀行業(yè)和保險業(yè)監(jiān)督管理委員會。目前銀行業(yè) 投訴電話號碼010；保險投訴電話號碼是12378或010。如果你需要投訴銀行或保險公司，你可以撥打這些熱線。為了讓投訴更有效率，建議您在工作日的工作時間撥打，比如工作日的9: 0011: 30、14: 0016: 30。
一般情況下，總公司的接待人員會記錄你的問題，記錄你的聯(lián)系方式，并向你說明了解問題后會回答的意見。也可以直接聯(lián)系分公司或者分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，等個一兩天。如果總行或支行沒有聯(lián)系你，他們沒有給你反饋如何處理這個問題?？梢栽僮鲆淮瓮对V，到銀行所在地的地區(qū)分行和市級總行或地方分行投訴，反映問題。
