2022年2月，三大運(yùn)營(yíng)商用戶基數(shù)中國(guó)聯(lián)通；5G套餐用戶數(shù):凈增658.9萬(wàn)，合計(jì)8454.3萬(wàn)；移動(dòng)用戶數(shù):減少2萬(wàn)戶，用戶規(guī)模3.06億。為什么中國(guó)聯(lián)通的寬帶用戶低于電信和移動(dòng)？在此基礎(chǔ)上，中國(guó)聯(lián)通在固網(wǎng)寬帶用戶上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信，為什么。

中國(guó)聯(lián)通一直非常重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，致力于提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。目前，中國(guó)聯(lián)通已基本覆蓋全國(guó)各省市網(wǎng)絡(luò)；如果您當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線反饋，我們會(huì)第一時(shí)間檢查處理。論網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，肯定是移動(dòng)的，家里生意大，用戶數(shù)多，基站建的多。但隨著中國(guó)鐵塔公司的加入，三家運(yùn)營(yíng)商的基站將共建共享，-1/和中國(guó)電信信號(hào)差的問(wèn)題會(huì)逐漸改善，中國(guó)移動(dòng)信號(hào)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸消失。未來(lái)三家運(yùn)營(yíng)商拼服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋會(huì)專門交給中國(guó)鐵塔公司。

不是說(shuō)中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)速不好，也不是說(shuō)信號(hào)好網(wǎng)速就快。上網(wǎng)速度跟很多因素有關(guān)，比如信號(hào)問(wèn)題，單基站用戶數(shù)號(hào)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等等。比如在人口密集的地區(qū)，一個(gè)基站用戶數(shù)超過(guò)了基站的負(fù)載，網(wǎng)絡(luò)容量嚴(yán)重不足，就會(huì)導(dǎo)致信號(hào)很好但是龜速。這對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)可能是個(gè)甜蜜的負(fù)擔(dān)，用戶多也是個(gè)問(wèn)題，哈哈。不過(guò)，這種現(xiàn)象在城市，中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)投入資金安裝微基站和室內(nèi)基站，以擴(kuò)大根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻纳暇W(wǎng)需求。

最大的民營(yíng)寬帶突然退出？數(shù)千萬(wàn)用戶已發(fā)售近日，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍或?qū)⑼顺鰧拵袌?chǎng)。對(duì)此，鵬博士發(fā)布公告否認(rèn)長(zhǎng)城寬帶將退出寬帶市場(chǎng)，稱長(zhǎng)城寬帶將繼續(xù)為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和其他電信增值服務(wù)。記者詢問(wèn)長(zhǎng)城寬帶相關(guān)人員，至今沒(méi)有回復(fù)。曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)城寬帶，近年來(lái)業(yè)績(jī)連年下滑，投訴量居高不下。經(jīng)常出現(xiàn)不合理斷網(wǎng)、實(shí)際網(wǎng)速慢、不接受退款等問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)的地位難以撼動(dòng)。有分析認(rèn)為，長(zhǎng)城寬帶退出寬帶市場(chǎng)早有預(yù)測(cè)。在談轉(zhuǎn)型之前，長(zhǎng)城寬帶現(xiàn)在需要的是做好用戶交接工作?！巴顺觥北澈?服務(wù)質(zhì)量頻遭投訴及母公司戰(zhàn)略調(diào)整長(zhǎng)城寬帶成立于2000年4月。其母公司為鵬博士電信傳媒集團(tuán)有限公司，持有長(zhǎng)城寬帶100%股份。

三大運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)中國(guó)聯(lián)通；5G套餐用戶數(shù):凈增658.9萬(wàn)，合計(jì)8454.3萬(wàn)；移動(dòng)用戶數(shù):減少2萬(wàn)戶，用戶規(guī)模3.06億。中國(guó)移動(dòng):5G套餐用戶數(shù):凈增419.7萬(wàn)，總數(shù)17316.8萬(wàn)；移動(dòng)用戶數(shù):凈減少369.2萬(wàn)，用戶規(guī)模9.3716億。

第一點(diǎn)是聯(lián)通的品牌形象不夠強(qiáng)勢(shì)。比如騰訊和阿里巴巴的品牌形象更突出。阿里巴巴因其天貓和淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)而聞名世界，而騰訊則因其社交平臺(tái)QQ和微信而聞名世界。比如之前中國(guó)移動(dòng)推出的“動(dòng)感地帶”、“神州游”等知名客戶品牌。相比之下，中國(guó)聯(lián)通并沒(méi)有一款能夠真正代表其品牌的標(biāo)志性產(chǎn)品或服務(wù)。第二點(diǎn)就是聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積不夠大，有些地方信號(hào)不是很穩(wěn)定。

2015年全年，中國(guó)聯(lián)通(4.15，0.140，3.49%)11個(gè)月用戶大規(guī)模下滑，累計(jì)流失移動(dòng)用戶1252萬(wàn)，用戶流失率接近5%。同期移動(dòng)和電信用戶數(shù)均保持增長(zhǎng)。4G建設(shè)的猶豫不決是聯(lián)通遭遇滑鐵盧的原因之一。現(xiàn)在，中國(guó)聯(lián)通希望這次大規(guī)模建設(shè)能彌補(bǔ)。2016年2月15日，規(guī)模近47萬(wàn)基站、金額240億元的中國(guó)聯(lián)通 LTEFDD采購(gòu)項(xiàng)目終于開(kāi)始招標(biāo)。

接受記者采訪時(shí)，此人正在參與競(jìng)拍。公開(kāi)資料顯示，中國(guó)聯(lián)通于今年2月5日在其采購(gòu)官網(wǎng)發(fā)布了LTEFDD三期工程無(wú)線主設(shè)備集中采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告。公告指出，本期采購(gòu)規(guī)模為46.9萬(wàn)個(gè)基站，涉及全國(guó)334個(gè)城市。其中，106個(gè)申辦城市采購(gòu)規(guī)模為16.7萬(wàn)站，228個(gè)擴(kuò)圍城市采購(gòu)規(guī)模為30.2萬(wàn)站。

據(jù)用戶反饋，一年多來(lái)，即使他買了聯(lián)通提速套餐，寬帶信號(hào)也沒(méi)有明顯提速。直到最近，聯(lián)通客服聯(lián)系用戶，通過(guò)額外付費(fèi)的方式推薦他使用升級(jí)后的路由器，以獲得更流暢的網(wǎng)速。聯(lián)通寬帶信號(hào)無(wú)故卡，報(bào)修無(wú)果?？头ㄗh用戶付費(fèi)升級(jí)路由器。據(jù)王女士反饋，其在2018年安裝中國(guó)聯(lián)通寬帶時(shí)仍能正常使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速較快。

王女士為此聯(lián)系了聯(lián)通客服，希望找到網(wǎng)絡(luò)堵塞的原因。“他們告訴我的是，我需要自己測(cè)量網(wǎng)速。測(cè)完網(wǎng)速有問(wèn)題才能去找他們?，F(xiàn)在口頭上說(shuō)不是問(wèn)題。”王女士說(shuō)，“你需要測(cè)速截圖，然后去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳找解決辦法?！敝笏x擇購(gòu)買中國(guó)聯(lián)通寬帶60元500M包月提速套餐一年。據(jù)說(shuō)寬帶速率可以達(dá)到200M m，然而即便如此，她在使用寬帶的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)依然沒(méi)有明顯提速。

如今，隨著傳統(tǒng)語(yǔ)音收入的下滑，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在固定寬帶市場(chǎng)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)20M、50M、100M寬帶提速降費(fèi)。另一方面，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通也推出了200M甚至1000M的寬帶。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)聯(lián)通在固網(wǎng)寬帶用戶上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信。為什么？

至于寬帶用戶的凈增速度，-1/與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的差距更大。2017年10月，中國(guó)聯(lián)通新增寬帶用戶6萬(wàn)戶，移動(dòng)和電信分別新增357.1萬(wàn)戶和83萬(wàn)戶，某種程度上，在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇移動(dòng)和電信寬帶，而不是聯(lián)通寬帶。其次，在我看來(lái)中國(guó)聯(lián)通的價(jià)格是其在寬帶用戶中落后的重要原因，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，之所以在寬帶用戶上超越中國(guó)聯(lián)通，源于寬帶價(jià)格的吸引力。