如果是確實(shí)想品牌，一是不做大眾市場(chǎng)，只做小眾市場(chǎng)；二是搞好差異化。要做一份營(yíng)銷計(jì)劃，必須做整體營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查，在現(xiàn)今中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境、文化背景下，我們更傾向于通過(guò)對(duì)渠道進(jìn)行深度調(diào)查來(lái)獲得對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)知，這個(gè)方法還是比較有效的，市場(chǎng)是指顧客，狹義的市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)顧客需求的調(diào)查。

1、怎么做市場(chǎng)調(diào)查？

你好！我是大學(xué)教學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌的，吃100多個(gè)行業(yè)名企的管理咨詢老師。希望我的回答能幫助到你，首先要區(qū)分市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷調(diào)查兩個(gè)詞的意思。市場(chǎng)是指顧客，狹義的市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)顧客需求的調(diào)查，但是要做一份營(yíng)銷計(jì)劃，必須做整體營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查。包括顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)、渠道、生命周期、宏觀環(huán)境、企業(yè)資源與技能很多種因素，這樣的調(diào)查才是全面的，才能用來(lái)指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略和策略的制定，

當(dāng)然我們也可以把這種營(yíng)銷調(diào)查稱為廣義上的市場(chǎng)調(diào)查。接下來(lái)談第二個(gè)問(wèn)題：好多人一講到調(diào)查，就想到消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查只是調(diào)查的一種形式，而且多采用在定性分析之后的定量分析上，如果是一個(gè)全新的產(chǎn)品調(diào)查，定性無(wú)法做到，用消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷就解決不了什么問(wèn)題。對(duì)此問(wèn)題的理解，可以專門閱讀我的文章《消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷的運(yùn)用和局限性》，關(guān)注我的頭條賬號(hào)《蔡丹紅的視界》就可以了，

第三，在現(xiàn)今中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境、文化背景下，我們更傾向于通過(guò)對(duì)渠道進(jìn)行深度調(diào)查來(lái)獲得對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)知，這個(gè)方法還是比較有效的。營(yíng)銷學(xué)上把它叫做“德?tīng)柗啤睂＜艺{(diào)查法，這種方法的操作模式是：首先我們派出的調(diào)查人必須是專家，因?yàn)橥瑯拥囊粋€(gè)回答對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)結(jié)論可能就不一樣。其次，我們?cè)L談的對(duì)象也是專家，什么是專家？專家就是專門家，只要對(duì)某件事特別精通，就是這項(xiàng)工作的專家。

而不一定要有多高的學(xué)歷和職稱，因此，營(yíng)業(yè)員（現(xiàn)在可以有其他各種花式名稱如顧問(wèn)）、零售商、批發(fā)商（這個(gè)在萎縮，但還是存在）等就是他們這一行業(yè)在這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上的專家。在學(xué)界，他們被稱為營(yíng)銷中介人[ttm1]，通過(guò)與他們的深度交流，你可以獲得很多的消費(fèi)者提供不了的信息。當(dāng)然，你不能只對(duì)你的渠道成員進(jìn)行訪談，你還得了解其他的品牌，這就需要一些技巧，

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的渠道訪談?wù){(diào)查提綱應(yīng)該是非常全面的，它所涉及的問(wèn)題應(yīng)該幾乎囊括對(duì)象的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)營(yíng)業(yè)員的訪談也可以按照經(jīng)營(yíng)這個(gè)價(jià)值鏈展開(kāi)，雖然他（她）回答的不夠客觀或不夠深入，有時(shí)候甚至告訴你這個(gè)問(wèn)題他不知道，但也可以從中窺見(jiàn)品牌運(yùn)作的一個(gè)面貌。一些資深的專家就善于綜合這些答案分析出一個(gè)脈絡(luò)來(lái)，渠道深度訪談?wù){(diào)查是了解競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向的一個(gè)非常有用的方法。

除了它具有成本低這個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)外，它還避免了簡(jiǎn)單的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查的缺陷，一方面充分利用了渠道成員的經(jīng)驗(yàn)；一方面又避免了與好面子的消費(fèi)者的正面沖突，從營(yíng)業(yè)員身上得出的購(gòu)買過(guò)程與結(jié)果是相對(duì)比較真實(shí)的。而專家的經(jīng)驗(yàn)和專家的理性思維又在其中發(fā)揮了重要的作用，專家可以通過(guò)與渠道調(diào)查對(duì)象面對(duì)面的接觸，進(jìn)行“去偽存真、去粗取精”的工作，

2、中國(guó)的企業(yè)怎樣做市場(chǎng)，如何帶隊(duì)伍，怎樣砍成本？

春節(jié)期間，和幾個(gè)生意圈的朋友小聚，一個(gè)朋友說(shuō)他年前把公司賣掉了，以后不做生意了，以后就把手頭的一些寫(xiě)字樓和商鋪的物業(yè)收收房租，就享受生活。這個(gè)朋友身材高大，器宇軒昂，他的公司是我們這里行業(yè)里面赫赫有名的，品質(zhì)非常好，我們都很不理解。這個(gè)朋友說(shuō)，太累，也就是外表看起來(lái)還像個(gè)健康人，其實(shí)從頭到腳都是毛病，

不干了，把公司變現(xiàn)，好好養(yǎng)身體，好好享受生活了。而且手上的那些物業(yè)的租金也是比較豐厚的，我很理解他為什么那么累，他的公司10多年了，員工上百，普遍也挺聽(tīng)話，但沒(méi)有一個(gè)可以為他分擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力的優(yōu)秀總經(jīng)理，中層也很普通。我這個(gè)朋友很大方，給下屬的收入都很好，可是，就是一直沒(méi)有領(lǐng)軍人物，公司也沒(méi)有很好的戰(zhàn)斗力，這么多年，其實(shí)就是靠他一個(gè)人在戰(zhàn)斗。