銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品雙錄指錄音錄像，銀行理財(cái)產(chǎn)品的雙目工作是銀行工作人員使用錄音錄像設(shè)備，工作人員與客戶(hù)在錄音錄像- 銀行已實(shí)施。

遠(yuǎn)離“飛單”陷阱，只靠投資者的“火眼金睛”和理性購(gòu)買(mǎi)行為只是治標(biāo)不治本。理財(cái)市場(chǎng)由于信息不對(duì)稱(chēng)，投資者往往是弱勢(shì)一方，而銀行是話(huà)語(yǔ)權(quán)的掌握者，是第一把關(guān)人。因此銀行在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)是否行為得當(dāng)，直接關(guān)系到投資風(fēng)險(xiǎn)的高低。因此，今年8月，銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了“雙錄”規(guī)定，并于10月20日正式實(shí)施。

銀行興業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立理財(cái)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，并在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)安裝電子系統(tǒng)，同步記錄和記錄各產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程。確實(shí)不具備設(shè)立獨(dú)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)條件的個(gè)體小經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可設(shè)立固定銷(xiāo)售柜臺(tái)，并按專(zhuān)區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理“雙錄”。銀行興業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身理財(cái)產(chǎn)品和代銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行同步錄音錄像，完整客觀地記錄營(yíng)銷(xiāo)推廣、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、投資者確認(rèn)和反饋等關(guān)鍵銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

系統(tǒng)地規(guī)范“雙錄”在產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域、錄音錄像管理、內(nèi)部制度管理、監(jiān)督管理等方面的管理。在錄音錄像管理方面，根據(jù)要求，銀行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同步記錄自身理財(cái)產(chǎn)品和代銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程，完整、客觀地記錄營(yíng)銷(xiāo)推廣、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等關(guān)鍵銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。消費(fèi)者確認(rèn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括其對(duì)銷(xiāo)售人員揭示的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的充分了解。

Insurance雙錄指保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的錄音錄像。相關(guān)保險(xiǎn)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料和電子數(shù)據(jù)，記錄并保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為回放、重要信息查詢(xún)和問(wèn)題責(zé)任確認(rèn)。保險(xiǎn)雙錄主要是為了從根本上防控銷(xiāo)售誤導(dǎo)，從源頭上堵漏，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。目前，“-1”在工業(yè)和證券行業(yè)均已實(shí)施，“保險(xiǎn)”雙錄將于2017年11月1日起實(shí)施。

具體程序:1。保險(xiǎn)代理人出示有效證件:紙質(zhì)版投保提示、產(chǎn)品條款、免責(zé)條款要記錄清楚。2.保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)向投保人明確說(shuō)明義務(wù)、產(chǎn)品責(zé)任等相關(guān)信息，投保人對(duì)銷(xiāo)售人員說(shuō)明的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)給予明確、肯定的答復(fù)。錄制時(shí)要求被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)代理人同框出現(xiàn)。3.投保人本人簽名，復(fù)印投保申請(qǐng)書(shū)的風(fēng)險(xiǎn)提示文字在視頻中要清晰可見(jiàn)。

銀監(jiān)會(huì)關(guān)于雙錄的規(guī)定要求逐步推行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程同步錄音錄像(簡(jiǎn)稱(chēng)“雙錄”)，加強(qiáng)金融產(chǎn)品全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理?！吨袊?guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)整頓工作的通知》的核心是鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)探索遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，如果銀行保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的方式銷(xiāo)售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以探索實(shí)行遠(yuǎn)程同步錄音錄像。

遠(yuǎn)程雙錄應(yīng)符合以下要求:原則上應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像的監(jiān)管規(guī)定，并加強(qiáng)質(zhì)量檢查，確保視聽(tīng)資料質(zhì)量；現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像中銷(xiāo)售人員與被保險(xiǎn)人同框展示的要求可暫免執(zhí)行；投保人在抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示聲明并多次簽字時(shí)，可以點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險(xiǎn)提示聲明，第一次簽字為手寫(xiě)，其余為手寫(xiě)。銷(xiāo)售人員應(yīng)實(shí)施遠(yuǎn)程銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所雙錄。

介紹業(yè)務(wù)，了解風(fēng)險(xiǎn)。所謂雙錄是指在銀行設(shè)立的銷(xiāo)售區(qū)域使用專(zhuān)門(mén)的電子系統(tǒng)進(jìn)行錄音錄像，即投資者只能在雙錄柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在銀行開(kāi)戶(hù)雙錄的錄制過(guò)程中，投資者需要與銀行工作人員進(jìn)行拍照。聽(tīng)銀行工作人員:介紹業(yè)務(wù)并確認(rèn)知曉風(fēng)險(xiǎn)并同意辦理業(yè)務(wù)后，

法律分析:60歲以上保險(xiǎn)人購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)錄音錄像時(shí)間超過(guò)1年。目前，銀監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)雙錄規(guī)定了明確的范圍和對(duì)象:1。電話(huà)銷(xiāo)售渠道，并且保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要對(duì)所有保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行錄音；2、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，按照監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展溯源管理；3.在客戶(hù)群分布方面，保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售保險(xiǎn)期限在一年以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，需要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音錄像；4、通過(guò)其他銷(xiāo)售渠道，向60周歲(含)以上的被保險(xiǎn)人銷(xiāo)售保險(xiǎn)期限在一年以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，或者銷(xiāo)售投連險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音錄像。

銀行Implement雙錄Manage、在銀行 Counter購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品將需要雙錄、通過(guò)自助設(shè)備和電子- 銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品雙錄指

要求如下:1。原則上遵守現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像的監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)質(zhì)量檢查，確保視聽(tīng)資料質(zhì)量；2.現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像中銷(xiāo)售人員與被保險(xiǎn)人同框展示的要求可暫免執(zhí)行；3.投保人可以復(fù)制投保單風(fēng)險(xiǎn)提示聲明并多次簽字，可以采用投保人點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險(xiǎn)提示聲明的替代方式，第一次簽字手寫(xiě)，其余點(diǎn)擊確認(rèn)使用手寫(xiě)簽字；4.銷(xiāo)售人員應(yīng)實(shí)施遠(yuǎn)程銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

擴(kuò)展信息:雙錄1。雙錄，顧名思義就是錄音錄像，投保人投保時(shí)，代理人應(yīng)當(dāng)通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料和電子數(shù)據(jù)，對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和保存，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為可回放、重要信息可查詢(xún)、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。但雙錄也給保險(xiǎn)代理人帶來(lái)了一些不便和問(wèn)題，如成本增加、難度加大、銷(xiāo)售體驗(yàn)不佳等，2.隨著人工智能的發(fā)展，具有AI能力的音視頻解決方案越來(lái)越多地應(yīng)用于實(shí)踐，這些問(wèn)題有望得到解決。