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什么是稅務(wù)局首問責(zé)任制，首問負(fù)責(zé)制度是指什么

來源：整理 時間：2022-12-17 05:08:09 編輯：金融知識 手機版

1，首問負(fù)責(zé)制度是指什么

公民法人或其他組織

首問負(fù)責(zé)制度是指什么

2，什么是首問責(zé)任制

首問責(zé)任制就是被客人第一個問事者，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的給客人辦好所問事情或把客人指引到辦理所問事項的辦事人那里。
首問責(zé)任制就是，由你開始，由你結(jié)束…幫客人交代的事情跟蹤到底…

什么是首問責(zé)任制

3，什么是首問責(zé)任制首問責(zé)任是指納稅人到稅務(wù)機關(guān)或通過

首問責(zé)任制針群眾機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)工辦事程序解、熟悉實際問題采取項便民工作制度該制度規(guī)定群眾訪機關(guān)崗詢問工作員即首問責(zé)任要求首問責(zé)任群眾提問題或要求論否自職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)事都要給群眾滿意答復(fù)
“首問責(zé)任制”：杜絕工作拖拉的利器首問責(zé)任制度是指首問責(zé)任人為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項(包括由地稅機關(guān)負(fù)責(zé)征收的各類稅費事項)的制度，強調(diào)設(shè)專人服務(wù)、依法回復(fù)、首問辦結(jié)、文明服務(wù)。新民市地稅局在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置綜合服務(wù)類窗口及首問責(zé)任咨詢臺，由業(yè)務(wù)精干的副科長擔(dān)任專職首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)直接對納稅人解答咨詢、受理涉稅事宜、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、部門協(xié)調(diào)、辦結(jié)，及結(jié)果回復(fù)各項工作。新民市地稅局其他干部在接受納稅人涉稅需求時，能解答的認(rèn)真及時解答，當(dāng)場不能答復(fù)及辦理的要第一時間引領(lǐng)納稅人至首問責(zé)任咨詢臺解決，必須2個工作日內(nèi)給予納稅人回復(fù)。地稅局工作人員表示，這樣的制度可以有效地杜絕工作拖拉、推諉、扯皮等行為，極大地提高了辦事效率。

什么是首問責(zé)任制首問責(zé)任是指納稅人到稅務(wù)機關(guān)或通過

4，如何落實首問責(zé)任制稅務(wù)

一是建立“服務(wù)接待”窗口和“首問責(zé)任”窗口。在市局機關(guān)一樓大廳建立“服務(wù)接待”窗口和“首問責(zé)任”窗口，并下發(fā)通知要求各縣級局、各征收分局建立“首問責(zé)任”窗口，在窗口安排地稅工作人員值班，負(fù)責(zé)接受咨詢、提供指導(dǎo)、辦理審批、協(xié)調(diào)督促和收集意見； 二是建立窗口值班隊伍。市局機關(guān)成立由各窗口科室工作人員組建的窗口值班隊伍，排出值班表。完善交接班制度，確保各項工作銜接到位。同時要求和督促各縣級局、各征收分局參照市局值班安排，落實“首問責(zé)任”窗口值班制度； 三是建立窗口運行臺賬。建立“服務(wù)接待”窗口運行臺賬，由值班人員根據(jù)來訪情況，認(rèn)真登記來訪日期、受理事項、處理情況以及服務(wù)對象姓名及電話等情況，確保解決實際問題。
一部分空調(diào)開啟制熱后制熱啟動時間比較長，建議你調(diào)高溫度需求，耐心等待10分鐘。它會開始制熱，如果20分鐘內(nèi)沒有加熱，那建議請奧克斯空調(diào)的維修來看看，不要在市面上隨便找空調(diào)服務(wù)人員，他們專業(yè)素質(zhì)良莠不齊很多是騙子，給了錢也修不好。

5，什么是首問負(fù)責(zé)制

首問負(fù)責(zé)制就是公司最先接受外來人員和客戶信息時，個人作為首問負(fù)責(zé)的人，負(fù)責(zé)解答或指引到相關(guān)部門辦事，使之迅速、簡捷地得到滿意的服務(wù)；或公司上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬部門和員工進行工作督辦的事項須限時完成。首問負(fù)責(zé)制是在為認(rèn)真落實和完善"以財務(wù)管理為核心、目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、考評考核為措施"的企業(yè)制度，充分培育員工"敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，提倡員工敢于負(fù)責(zé)、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷提高其工作質(zhì)量和效率，"特制定本制度。
簡單的說:顧客投訴第一接待人應(yīng)切實解決顧客問題，如不能解決的，應(yīng)立即向上級匯報，并將顧客親自引見給上級，商場如不能解決的，商場負(fù)責(zé)帶領(lǐng)顧客到客戶服務(wù)部處理。
首問負(fù)責(zé)制顧名思義就是一件事情到這件事管轄權(quán)的地方去咨詢，他應(yīng)該按照程序予以辦理負(fù)責(zé)的制度，比如身份證的辦理，首問負(fù)責(zé)制就是你到派出所戶政咨詢，你是第一次問他，也是他應(yīng)該予以接待并負(fù)責(zé)的
首問責(zé)任制是針對群眾對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)分工和辦事程序不了解、不熟悉的實際問題，而采取的一項便民工作制度。 該制度規(guī)定群眾來訪時，機關(guān)在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，首問責(zé)任人要在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié)；若手續(xù)不完備，應(yīng)一次性告之其辦事機關(guān)的全部辦理要求和所需的文書材料，不要讓群眾多跑或白跑。對非自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，負(fù)責(zé)引導(dǎo)該人到相應(yīng)部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。對不遵守首問責(zé)任制，造成不良影響的，要給予相應(yīng)處理。
文章TAG：什么是稅務(wù)局首問責(zé)任制什么稅務(wù)稅務(wù)局

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