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姓氏紅包什么意思,姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫上謝

來源:整理 時間:2023-02-03 21:43:52 編輯:金融知識 手機版

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1,姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫上謝

兩字尚超,三字,尚藝超。藝術(shù)超群之群,或叫尚德超,高尚品德超群。僅供參考,望采納
凱龍
尚文杰好聽
尚天
尚勇,,,,,
尚云天 (義薄云天)

姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫上謝

2,紅包寫個俱什么意思

拆開是人和具,具可能含有拒的意思,這個要看個人理解  拼音:jù;注音:ㄐㄩˋ  部首:亻 部外筆畫:8 總筆畫:10  五筆86:WHWY 五筆98:WHWY 倉頡:OBMC  筆順編號:3225111134 四角號碼:27281 Unicode:CJK 統(tǒng)一漢字 U+4FF1  作為姓氏:俱 【jū】,不可讀作【jù】

紅包寫個俱什么意思

3,百家姓紅包 是不是只適合裝壓歲錢 或者派送給員工的福利 不適合作

其實,紅包并不一定是裝壓歲錢或者是福利。現(xiàn)在結(jié)婚什么的隨份子都是用紅包來封的。在每種場合下,紅包的意義也是不同的。并不局限于特定的方式。
現(xiàn)在男女結(jié)婚都用紅包,這樣好給多少錢別人看不見。
可以的
應(yīng)該可以的吧
你好!現(xiàn)在男女結(jié)婚都用紅包,這樣好給多少錢別人看不見。如果對你有幫助,望采納。

百家姓紅包 是不是只適合裝壓歲錢 或者派送給員工的福利 不適合作

4,壓歲錢的來歷是什么

最早的壓歲錢出現(xiàn)于漢代,又叫壓勝錢,但此錢幣并不在市面上流通,而是為佩戴玩賞而鑄成錢幣形狀的辟邪品。關(guān)于壓歲錢的來歷還有一個傳說,傳說,古時候有一種小妖叫“祟”,人們怕祟來害孩子,到了年三十夜晚,就用紅紙包了八枚銅錢放到孩子枕頭邊。果然以后祟就不敢來祟害小孩子了。原來,這八枚銅錢是由八仙變的,在暗中把祟嚇退,因而,人們把這錢叫“壓祟錢”。又因“祟”與“歲”諧音,隨著歲月的流逝被稱為“壓歲錢”。壓歲錢,又名壓祟錢(“祟”就是不吉利的東西。古人借這個習(xí)俗來表達(dá)來年不要有任何不吉利的事情發(fā)生。)。壓歲錢是漢族的傳統(tǒng)年俗,一般在新年倒計時由長輩將錢裝在紅包內(nèi)給晚輩。壓歲錢有很好的寓意,通常認(rèn)為有辟邪驅(qū)鬼,保佑平安。據(jù)說壓歲錢可以壓住邪祟,晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。有現(xiàn)存文獻(xiàn)記載的壓歲錢最早出現(xiàn)于漢代。最早的壓歲錢也叫壓勝錢,或叫大壓勝錢,這種錢不是市面上流通的貨幣,是為了佩帶玩賞而專鑄成錢幣形狀的避邪品。這種錢幣形式的佩帶物品最早是在漢代出現(xiàn)的,有的正面鑄有錢幣上的文字和各種吉祥語,如“千秋萬歲”、“天下太平”、“去殃除兇”等;背面鑄有各種圖案,如龍鳳、龜蛇、雙魚、斗劍、星斗等。關(guān)于壓歲錢的來歷還有一個傳說。傳說,古時候有一種小妖,名字叫“祟”,黑身白手,每年的年三十夜里出來害人,它用手在熟睡的孩子頭上摸一下,孩子嚇得哭起來,然后就發(fā)燒,講囈語而從此得病,幾天后熱退病去,但聰明機靈的孩子卻變成了瘋瘋癲癲的傻子了。人們怕祟來害孩子,就點亮燈火團坐不睡,稱為“守祟”。在嘉興府有一戶姓管的人家,夫妻倆老年得子,視為掌上明珠。到了年三十夜晚,他們怕祟來害孩子,就和孩子玩。孩子用紅紙包了八枚銅錢,拆開包上,包上又拆開,一直玩到睡下,包著的八枚銅錢就放到枕頭邊。夫妻倆不敢合眼,挨著孩子長夜守祟。半夜里,一陣巨風(fēng)吹開了房門,吹滅了燈火,黑矮的小人用它的白手正要摸孩子的頭時,孩子的枕邊竟裂出一道亮光,祟急忙縮回手尖叫著逃跑了。管氏夫婦把用紅紙包八枚銅錢嚇退祟的事告訴了大家。大家也都學(xué)著在年夜飯后用紅紙包上八枚銅錢交給孩子放在枕邊,果然以后祟就再也不敢來祟害小孩子了。原來,這八枚銅錢是由八仙變的,在暗中幫助孩子把祟嚇退,因而,人們把這錢叫“壓祟錢”。又因“祟”與“歲”諧音,隨著歲月的流逝而被稱為“壓歲錢”了。

5,做電話銷售要做什么準(zhǔn)備

首先做銷售這個行業(yè),你就應(yīng)該懂得口才一定要好,表達(dá)能力強(前兩個可在學(xué)習(xí)的途中慢慢學(xué))再次就是要臉皮厚會隨機應(yīng)變,必要時封個紅包、請吃個飯都是有必要的。不過呵呵請吃飯之前先請我^^
1:自我認(rèn)知 業(yè)績不好的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認(rèn)為做業(yè)務(wù)的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣,不相信會有什么改變??偸潜г购屠悟},尋找理由! 優(yōu)秀的銷售人員:骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老板,世界上沒有完美的產(chǎn)品,只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強烈的進(jìn)去意識,喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶。 2:休閑 業(yè)績不好的銷售人員:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。 優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方! 3:交際圈子(思想) 業(yè)績不好的銷售人員:比較孤僻,不喜歡和大家交流,業(yè)績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員,也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往,久而久之,心態(tài)成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài),思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維,做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒)關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r,交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢頭不夠等,雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者! 4:學(xué)習(xí) 業(yè)績不好的銷售人員:學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么? 優(yōu)秀的銷售人員:學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識,來擴充自己的知識面。學(xué)習(xí)客戶的方法!善于學(xué)習(xí)。 5:時間管理 業(yè)績不好的銷售人員:整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業(yè)績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多余。怎么混起來不煩。如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績不好的銷售人員的思維。 優(yōu)秀的銷售人員:一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業(yè)績是多還是少,都必須經(jīng)過時間的積淀。好的業(yè)務(wù)員玩也是一種工作方式,是有目的的。業(yè)績好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體,修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒有閑著;業(yè)績不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。 6:在公司的歸屬感 業(yè)績不好的銷售人員:是顆螺絲釘??偸窃诠镜匿N售業(yè)績榜上的零頭,起到一個簽空的腳色,在公司沒有地位,缺少安全感,不愿意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體,于是他們以這個團體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn),讓自己的一切合乎這個小團體的規(guī)范,對于業(yè)績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年,有實習(xí)生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。(他的志向就那么一點) 優(yōu)秀的銷售人員:銷售團體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸:團結(jié)就是力量,如果你不從屬于自己的團體,不認(rèn)真的做事情你就什么都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時可以把你替換掉。 7:用知識自己及對待財富 業(yè)績不好的銷售人員:經(jīng)濟觀點就是少用等于多賺,沒有遠(yuǎn)大的志向,容易滿足現(xiàn)狀。一個月本來努力一下可以做10萬的業(yè)績,結(jié)果當(dāng)他做到5萬業(yè)績的時候,他就開始算帳,這個月的任務(wù)我已經(jīng)完成了??梢赃m當(dāng)?shù)男菹⒁韵?。他把工作?dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。(超越)!對于比較差的業(yè)務(wù)員來說完成任務(wù)就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢,也舍不得拿出來,喜歡存在銀行里邊。差的銷售人員最津津樂道的就是我預(yù)約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業(yè)績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。 優(yōu)秀的銷售人員:優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點是萬本萬利。同樣的是對自己未來的投資,優(yōu)秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少! 8:激情:能不能干成事,首先要看有沒有激情 業(yè)績不好的銷售人員:沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了,他會激動;商店打折,他會激動;電視里破鏡重圓了,看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流,窮人有的只是一種情緒。 優(yōu)秀的銷售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相,寧有種乎?”有這樣的激情,有這樣的一種霸氣?我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關(guān)系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。 9:自信 業(yè)績不好的銷售人員:業(yè)績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒,要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信,業(yè)績不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。 優(yōu)秀的銷售人員:原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險,并沒有感到自卑。其實就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。 10:習(xí)慣 業(yè)績不好的銷售人員:有個故事,一個銷售精英送給業(yè)績不好的銷售人員一頭牛。業(yè)績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗。可牛要吃草,人要吃飯,日子難過。業(yè)績不好的銷售人員于是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一只,剩下來的用來生小羊??尚⊙蜻t遲沒有生出來,生活艱難了。業(yè)績不好的銷售人員于是把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是生活并沒有改變,最后窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習(xí)慣。 優(yōu)秀的銷售人員:優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單。這是個好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣,習(xí)慣決定了成功。 11:上網(wǎng) 業(yè)績不好的銷售人員:業(yè)績不好的銷售人員聊天,一是業(yè)績不好的銷售人員時間多,二是業(yè)績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績不好的銷售人員就顧不了那么多,成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理! 優(yōu)秀的銷售人員:去ANYSO.COM或者baidu.com上網(wǎng)找投資機會。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng),更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率,尋找更多的客戶資源和項目,把便利運用到自己的生意中來。 12:消費花錢 業(yè)績不好的銷售人員:買名牌是為了體驗滿足感,最喜歡試驗剛出來的流行時尚產(chǎn)品,相信貴的必然是好的。 優(yōu)秀的銷售人員:買名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時間,與消費品的售價相比,他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量
我的答案 電話營銷是現(xiàn)代商務(wù)活動的有效工具和有效手段之一。電話營銷的具體作用體現(xiàn)在: 一、是最經(jīng)濟的主動聯(lián)系業(yè)務(wù)的方法 二、在最短的時間內(nèi)可以拜訪更多的客戶 三、是密切與客戶關(guān)系的最有效工具 四、可以突破空間的局限,廣泛推廣業(yè)務(wù) 采用電話與客戶溝通,每5分鐘溝通1位客戶,1小時即可聯(lián)系12位客戶,效率是上門拜訪客戶的2倍以上。 每天打3個小時的電話,就可與近50位客戶進(jìn)行比較有效的溝通。 電話可以突破空間的局限,通過電話你可與本地的、外地的、外國的,更多的客戶進(jìn)行溝通,成本極低、效率極高 電話營銷和我們平常與家人朋友之間的電話溝通,有著本質(zhì)的區(qū)別。我們和家人之間的溝通,主要是溝通信息,聯(lián)絡(luò)感情。 電話營銷的目的是促成銷售,或為促成銷售而預(yù)約見面的時間。多數(shù)情況下,電話本身并不能直接促成銷售,要銷售可能還需要彼此見面并進(jìn)行更深的溝通,所以電話就是一個預(yù)約見面的有效工具。 電話營銷的效果以最終的營銷結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此,電話營銷是有一定的技術(shù)要求的,未經(jīng)過專業(yè)電話營銷訓(xùn)練的人,其電話營銷的效果可能并不太理想。 電話營銷是一種人與人之間的溝通,要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現(xiàn)出我們對溝通對象的尊重,一切溝通只有在尊重對方的前提下,才有可能取得良好的效果! 我們很多人往往就忽略了在電話溝通中講究禮儀,從而導(dǎo)致溝通失敗。電話禮儀主要包括姿勢、問候、稱呼、微笑、聆聽、回應(yīng)等。 姿勢 最標(biāo)準(zhǔn)的電話溝通姿勢是站立,因為站立時精力比較集中,呼吸比較順暢,人也顯得精神飽滿,信心十足。其次是坐姿,比較方便記錄。 切忌躺在沙發(fā)上或床上給客戶打電話,那樣不僅自身比較散漫,而且顯得中氣不足,是對客戶的極不尊重的表現(xiàn)! 問候 在撥打和接聽電話時,我們都要問候?qū)Ψ剑话愠S谜Z是“您好”或“你好”,我們要盡量將之前的“喂”“哎”等習(xí)慣用詞給省去,這樣就會顯得更簡練和專業(yè)一些。 而在電話結(jié)束時,應(yīng)該說“再見”而不能說“拜拜”,“拜拜”適用于比較親密的朋友之間,不適合與客戶之間的溝通。 稱呼 姓氏在中國人而言是很在乎的,因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了,應(yīng)準(zhǔn)確地叫出對方的姓氏,這是對人最起碼的尊重。 稱謂應(yīng)根據(jù)具體情況而定,對方在單位是領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)重點將其官位帶上,如王局長、李主任、劉總、王經(jīng)理,官位(職位)顯示著地位,所以必須要格外重視對方的官位。 在不能確定對方職位、年齡的情況下,對男士稱“先生”不會有問題的,對女士而言,稱呼對方為“*女士”就不太合適,在確定對方年齡的情況下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等,在實在不確定的情況下,用“*女士”也不會有太大問題。因此,在電話接通后,就要盡快通過聲音辯聽出對方的年齡,以找到準(zhǔn)確的稱謂。 微笑 在輕松微笑的情境下,溝通的效果是最好的。人們的表情可以透過聲音傳遞給對方,所以,面對對方可能出現(xiàn)的拒絕時,我們必須先用微笑去打動對方。 電話營銷高手,一定是微笑的天使。 在自己心情不太好的時候,切忌給客戶打電話,接聽電話前,也要先醞釀自己的表情,浮上淺淺的微笑再接聽電話,效果會更好! 聆聽 聆聽就是認(rèn)真地聽對方講話,不要老是打斷對方的講話,不要搶著講話。 電話營銷的目的是通過溝通,讓對方喜歡你、接受你,為促成銷售而準(zhǔn)備。電話營銷不是在比誰的口才更好,誰更會說,所以,聆聽對方的講話,既是尊重對方的表現(xiàn),也能從對方的講話中找到突破點。 回應(yīng) 聆聽不是一味地聽,而是要給予對方以你聽到的回應(yīng),經(jīng)常性在對方說話時以“嗯”、“對”、“是”等給對方以回應(yīng),表示你在聽對方說話,你聽到了對方的說話,你理解了對方的說話。有些人一味地聽,不給對方任何回應(yīng),結(jié)果對方就會問“你在聽我說話嗎”、“你聽到了嗎”,對方說話你沒有回應(yīng)是對對方的極不尊重。所以要學(xué)會及時給對方回應(yīng)! 聲音 聲音在電話溝通中,占據(jù)著很大的作用。 因為電話溝通時,彼此看不到對方,我們給對方的吸引力或好感,都必須通過聲音去體現(xiàn),所以聲音就是我們展現(xiàn)給對方的第一印象。 聲音的影響力又可細(xì)分為音質(zhì)、音量、語言、語氣、語速等要素 男士帶磁性的聲音,女士甜美的聲音都能帶給對方以良好的印象。 每個人的音質(zhì)短期內(nèi)是很難改變的,但也可以通過長期的訓(xùn)練,塑造出良好的音質(zhì)。 音質(zhì)比較尖銳、或音質(zhì)比較沙啞的,不適宜做電話營銷工作,尖銳的聲音比較刺耳,沙啞的聲音聽起來也不是很舒服,所以,打電話前,要檢查一下自己的聲音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。 朗誦 訓(xùn)練音質(zhì)的最好方法,就是朗誦詩歌,經(jīng)常性地朗誦中國古典詩詞或現(xiàn)代的優(yōu)秀詩歌,對于訓(xùn)練音質(zhì)有很大的幫助! 音量 聲音太小,讓對方聽不太清楚;聲音太大溝通的效果也不會太好,所以要以合適的音量進(jìn)行電話溝通。 比平常說話聲音稍大一點音量,就可以了。較為清晰的音量,既能讓對方聽得更清楚,同時,也是提升自己自信的好方法! 普通話 電話溝通時,最好用普通話,這樣既能讓對方聽得清晰,同時又可體現(xiàn)出你良好的素質(zhì)。普通話還是“專業(yè)”與“業(yè)務(wù)”的代名詞,可以直接帶領(lǐng)對方進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。要盡量避免使用方言做電話營銷,那會給人造成不專業(yè)或素質(zhì)不高的印象。 語氣不卑不亢語速不緊不慢 時間 接電話是不受時間限制的,客戶何時打電話就何時接聽,但主動打電話,是有時間藝術(shù)的,不同時間給客戶打電話,會產(chǎn)生不同的效果。所以,我們要把握好電話營銷的時間。 三不打 清晨不打 夜里不打 吃飯不打 老客戶可以在晚上9:00前進(jìn)行電話回訪,新客戶下班后就不要打電話,否則就被視為電話騷擾 三必打 上班1小時后 中午下班前 下午下班前 剛上班時會比較忙,不適宜打電話,1小時后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會較躁動,時間也比較難挨,所以打電話正好可以排遣寂寞。 內(nèi)容 現(xiàn)在,很多公司都采用電話營銷方式,這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話很是反感,對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友,很容易遭到客戶的拒絕。 如何提高電話營銷的成功率呢? 電話溝通的內(nèi)容很關(guān)鍵。根據(jù)內(nèi)容的結(jié)構(gòu),我們可以將電話內(nèi)容分為兩種: 即開頭話術(shù)和整體內(nèi)容。 做過電話營銷的朋友都知道,有很多客戶接聽推銷電話是沒有耐心的,有的客戶婉言謝絕,有的客戶干脆直接掛斷。 所以,我們必須在打電話前,就針對客戶設(shè)計出相應(yīng)的話術(shù),以促使電話過程能夠完整,并確保引起客戶的興趣,最終邀約成功! 電話營銷四步法 第一步:引起客戶的興趣 第二步:吸引客戶的注意力 第三步:進(jìn)行成功的預(yù)約 第四步:促使客戶做出承諾 引起客戶的興趣 如果沒有新鮮的東西,你打電話遭拒絕的機會就會很大,所以,一定要在你電話的開頭就能吸引客戶,讓他不得不聽下去。不要指望客戶會有很強的耐心,聽你講一些對他而言不太有意義的東西。 打錯了電話 您好,徐經(jīng)理呀,星期六我們活動就要開始了,你那邊趕緊把資料送過來呀(什么徐經(jīng)理,我不是?。┼?,對不起,對不起,是這樣我們公司準(zhǔn)備這個星期六舉辦一場**活動(客戶無意中聽到了你的秘密,他很想知道你們這個活動的具體內(nèi)容)。 常用開頭方法 以促銷導(dǎo)入——直接告訴客戶,最近有什么促銷活動,對客戶有哪些好處 以回訪導(dǎo)入——假定公司曾有人與客戶聯(lián)絡(luò)過,以回訪的名義與客戶溝通 以調(diào)查導(dǎo)入——以電話調(diào)查的名義,慢慢導(dǎo)入電話營銷的主題,此為以迂為直之法。 環(huán)境 電話營銷的效果,與環(huán)境也有很大的關(guān)系。電話營銷的環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩種: 內(nèi)部環(huán)境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環(huán)境。外部環(huán)境是指對方的接聽電話環(huán)境。 外部環(huán)境是我們所無法控制的,對方是在上班或開會或開車或在商場,我們是無法掌握的,我們所能做的只是內(nèi)部環(huán)境的改善與選擇。 公司的品牌影響力對電話營銷的效果也有很大的影響。如果是一個知名品牌給客戶打電話,在客戶心目中立即就會有比較高的地位,客戶所給予你的待遇也會很高,最起碼他不會很輕易地就掛斷電話。 反之,一個名不見經(jīng)傳的小公司,電話營銷員可能就沒有比較好的待遇了,所以,在公司品牌影響力不夠的情況下,我們更要認(rèn)真設(shè)計電話溝通的話術(shù),以免遭到很粗暴的拒絕! 電話營銷的實際環(huán)境,是指打電話者所處的環(huán)境,因為電話是通過聲音來溝通的,如果現(xiàn)場比較嘈雜,就會影響通話的效果,導(dǎo)致客戶聽不清,或引起客戶心理的不安。所以,電話營銷要選擇在室內(nèi),而且不宜多人在場,現(xiàn)場最好比較安靜,這樣有利客戶聽清電話,也有利于打電話者不受旁人干擾,專心打電話。 電話營銷準(zhǔn)備 由于客戶資源是有限的,打錯一個電話,就會喪失一個客戶,所以,在給客戶打電話前,要做好充分的準(zhǔn)備工作: 1、要對電話內(nèi)容進(jìn)行錘煉,沒有充分能吸引客戶的內(nèi)容就不要著急打電話。 2、要對電話內(nèi)容熟記于心,不要在與客戶溝通中出現(xiàn)任何難以回答或回答不出的問題 3、要調(diào)整好自己的心態(tài)、表情,做好電話記錄的各項準(zhǔn)備,以最好的姿態(tài)開始電話營銷。 電話營銷禁忌 1、不要用免提 2、不要躺著或姿勢不雅去接打電話 3、不要邊吃東西邊接打電話 4、不要讓電話響很長時間才接電話(電話響兩聲就要 接聽,時間太長就要道歉) 5、不要談具體的業(yè)務(wù)(電話只用來預(yù)約) 6、不要不守電話信用(一定要按時打電話) 7、不要問“你是**小區(qū)的業(yè)主嗎”“你有房子在**小區(qū)嗎” 8、不要問“你家房子裝修了嗎?” 9、不要問“你覺得怎么樣” 10、不要說“白白”(要說再見) 電話營銷訓(xùn)練 一個好的電話營銷員,都是經(jīng)過很多的訓(xùn)練以后才能形成的。所以,我們要加強自己的電話訓(xùn)練: 一是對自己電話基本功的訓(xùn)練,要通過平時的積累,訓(xùn)練自己良好的音質(zhì),合適的音量,適當(dāng)?shù)恼Z氣和語速,以及自己良好的表情與心態(tài) 二是多參加電話營銷模擬訓(xùn)練,通過與朋友同事之間的電話實戰(zhàn)演練,使自己電話的基本功達(dá)到最佳 三就是克服恐懼心理,多打電話,通過長期真正的電話營銷實踐,積累自己的電話營銷技巧。
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