在淘寶上發(fā)起退貨退款申請；2.填寫正確的退貨物流信息；3.賣家同意退款協(xié)議，退款成功后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批,在支付寶的賬單里，可以看到,運費保險一直沒有結(jié)算,淘寶如果商家欺騙消費者，消費者可以收集相關證據(jù)，向消費者協(xié)會投訴。
淘寶如果商家欺騙消費者，消費者可以收集相關證據(jù)，向消費者協(xié)會投訴。根據(jù)相關法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。增加的賠償金額不足500元的，為500元。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和技能，正確使用商品，提高自我保護意識。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加的賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十三條消費者享有獲得消費和消費者權益保護知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
11月22日買的?，F(xiàn)在是11月6號，退款早就收到了。運費保險一直沒有結(jié)算。不知道過了多少個72小時。
3、 淘寶賠付是怎么賠付的啊淘寶理賠賠付流程如下:1 .首先輸入淘寶在我的訂單和待收貨下找到需要退貨的訂單并點擊訂單；2.進入產(chǎn)品所在的訂單詳情頁面，找到退貨按鈕，點擊進入服務類型選擇頁面；3.進入申請退款頁面后，按照步驟提交退款申請，提交后等待商家審核退貨。需要注意的是，退貨時一定要去退款詳情頁填寫退貨信息，退款后72個工作日內(nèi)，系統(tǒng)會自動將退貨運費支付到支付寶賬戶。在支付寶的賬單里，可以看到，淘寶購物時，如果賣家購買了退貨運費險，且后續(xù)退貨不包括換貨，退貨運費險公司會賠付給，請按照以下流程:1。在淘寶上發(fā)起退貨退款申請；2.填寫正確的退貨物流信息；3.賣家同意退款協(xié)議，退款成功后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批，確認索賠后，賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶，無需進一步操作。
