四、可以多到市場上,小區(qū)里進行主動獲客,比如我們可以準備一些禮品進行發(fā)放,從而來宣傳銀行,來吸引客戶。大家可以放心存,沒有什么陷阱,開門紅成了銀行的常規(guī)活動,也是銀行工作人員壓力最大的時段,銀行吸收儲蓄搞活動,又給網(wǎng)上商城積分或者給現(xiàn)場禮品贈送,算違規(guī)嗎。
1、銀行為什么要搞存款驚喜活動?
每年年底銀行都有一個考核指標,叫做存貸比。也就是存款和貸款的比率,如果存貸比過低,銀行里所有人都可能被考核,扣獎金,所以到了歲末,各家銀行都會發(fā)揮自己的最大能力拉存款。要想拉存款,相當于拉業(yè)務,當然不能白拉,除了一些本身的貸款客戶,迫于以后還要貸款的壓力,會把一些賬款都轉到銀行賬戶之外,大多數(shù)的存款大戶(除公家賬戶)外,都不是傻瓜。
這時候各家銀行都會拉攏這些有巨額存款的對象,這些人也會貨比三家。但是銀行存款的利息是國家定的,而且銀監(jiān)會監(jiān)管特別嚴格,利息不能輕易動,那么怎么辦?就是通過送禮物的方式,變相提高存款利息,吸收存款以完成指標。當然這些錢是不可能走利息這個科目的,只能通過其他渠道,比如通過禮物禮品啥的,本身來看當然是違規(guī)的,但是很多銀行都這么干。
2、銀行開門紅,有什么活動能讓別人印象深刻?
開門紅成了銀行的常規(guī)活動,也是銀行工作人員壓力最大的時段,通常開門紅會在每年年初開始,季末結束。但很多銀行為了爭奪客戶資源和儲蓄存款甚至在十一月末或十二月就提前開始了次年的開門季活動,開門季拿什么來吸引客戶?這是銀行人員絞盡腦汁考慮的事,一些小銀行要想掙攬客戶更是投入很大的財力進行促銷,常規(guī)的有積分送生活用品的,米面油鍋等等,也有送購物卡健身卡等等,雖然是銀監(jiān)會明令禁止的行為,但為了存款各家銀行使出渾身解數(shù)血拼。
3、銀行拉攏客戶搞活動,存款又有積分又有禮品贈送,算違規(guī)操作嗎?
銀行吸收儲蓄搞活動,又給網(wǎng)上商城積分或者給現(xiàn)場禮品贈送,算違規(guī)嗎?其實這就是一個“度”的問題,如果銀行掌握的適宜度比較好,那么不算違規(guī)操作,如果銀行采用了惡性比拼式的拉存款方式,那可能就屬于違規(guī)操作。當然如果直接使用返現(xiàn)金獎勵方式,那就是純粹的違規(guī),過去監(jiān)管出過多次規(guī)定,嚴令禁止銀行展開攬儲非法競爭。
其中對于開展營銷活動,送禮品也進行了一些規(guī)范,不讓銀行變成實質性的利率抬升活動,我國在各個地方有著利率自律委員會,他們會接受其他銀行之間的投訴,同時匯報給監(jiān)管部門,監(jiān)管部門依據(jù)他們查實的證據(jù),進行相應的處罰。后來很多銀行都采取了送網(wǎng)上商城積分活動,也就是說銀行會設置自己的網(wǎng)上APP,在APP內內內部會有一個網(wǎng)上商城。
客戶在銀行柜臺網(wǎng)點進行存款之后,會得到相應的積分,然后在網(wǎng)上進行注冊驗證,將積分計算入內,這些積分可以換購網(wǎng)上商城的商品。通過這種手段,其實就很難察覺銀行是否存在違規(guī)攬儲的行為,因為如果沒有銀行客戶主動投訴,監(jiān)管部門或者自律委員會很難查證,所送的積分是否超出一定的范圍?那么什么叫做送禮品的適宜度呢?假如去銀行存款,銀行說現(xiàn)在搞活動,贈送一把雨傘、掛歷、鑰匙扣,這肯定是不違規(guī)的。
如果去銀行存10萬塊錢可以送大米、雞蛋等等可能也不涉嫌違規(guī),但是如果給取現(xiàn)金獎勵,那就是完全沒必要?;蛘呓o予類同于現(xiàn)金的各項可變獎勵,那也屬于違規(guī),例如送金條等等活動。但是目前現(xiàn)在銀行一般來說,都會在辦活動時非常小心,贈送的禮品一般以實用性物品為主,而且金額都不會太大,有時候可能會持續(xù)多天向客戶贈送,但是絕不會一次性贈送大額禮品。
同時針對年輕客戶更愿意贈送的是網(wǎng)上積分,網(wǎng)上積分其實仍然對應的是禮品,有可能那個禮品的價值可不低哦。從而現(xiàn)在還衍生了一個新的行業(yè),那就是出賣網(wǎng)上積分,將自己的網(wǎng)上積分賣給他人,直接換取現(xiàn)金,銀行也是企業(yè),太需要展開合理的市場競爭,而且現(xiàn)在利率市場化了,有時候監(jiān)管部門也容許他們展開一定的營銷活動,這比以前要寬容多了。