網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)很多,如Rank輿情、本果、古泥、樂思、美亞巴克、螞蟻愛、中科點(diǎn)擊、游杰信達(dá)、Unotice、軍犬、天極、人民、、網(wǎng)鷹、鷹隼、陽(yáng)光安吉、拓爾思、中科信天等,這可以通過樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等技術(shù),在第一時(shí)間收集和匯總互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息,3.信息的及時(shí)傳遞和溝通。
1、如何收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息。怎樣才能有效的搜集網(wǎng)絡(luò)輿情信息?網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)很多,如Rank輿情、本果、古泥、樂思、美亞巴克、螞蟻愛、中科點(diǎn)擊、游杰信達(dá)、Unotice、軍犬、天極、人民、、網(wǎng)鷹、鷹隼、陽(yáng)光安吉、拓爾思、中科信天等。。。。。。。。。。。很多,自己查吧。
2、怎樣才能做好網(wǎng)絡(luò)信息輿情監(jiān)測(cè),它分為那些過程呀?具體到不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的流程可能會(huì)有所不同,但大致分為三個(gè)部分,如下:1 .制定危機(jī)預(yù)警計(jì)劃。針對(duì)各類危機(jī)事件,制定更詳細(xì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警預(yù)案,做到有備無(wú)患,一旦危機(jī)發(fā)生,有章可循,對(duì)癥下藥,這一步主要是確定要監(jiān)控的目標(biāo)網(wǎng)站,過濾關(guān)鍵詞。2.密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,維護(hù)第一時(shí)間了解情況的權(quán)利,加強(qiáng)監(jiān)控。這可以通過樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等技術(shù),在第一時(shí)間收集和匯總互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息,3.信息的及時(shí)傳遞和溝通。也就是說(shuō),與涉及輿情危機(jī)的相關(guān)政府部門保持密切溝通,建立和運(yùn)用這種信息溝通機(jī)制,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門的重要經(jīng)驗(yàn),以上海為例,無(wú)論是如何應(yīng)對(duì)涉日輿情、地鐵調(diào)價(jià)、普陀城管打人等“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情”,都是各部門通力合作,共同商討,判斷危機(jī)走向,對(duì)預(yù)案進(jìn)行適當(dāng)修改和調(diào)整,以適應(yīng)實(shí)際需要的重要舉措。