銀行 Why 不多開(kāi)幾個(gè)窗口？為什么有些人銀行寧愿讓很多人排隊(duì)不多開(kāi)-1/？為什么有些銀行專柜沒(méi)有全開(kāi)？為什么銀行現(xiàn)在開(kāi)一兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口？為什么銀行，現(xiàn)在開(kāi)一兩家企業(yè)窗口？銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)窗口為什么網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越少？為什么不多開(kāi)幾家窗口減少客戶排隊(duì)的時(shí)間？但是不想多開(kāi)窗口。

明明銀行有幾個(gè)專柜。為什么那么多人排隊(duì)只開(kāi)一個(gè)柜臺(tái)？親身經(jīng)歷的蘑菇塘為你解答。我以前很疑惑，銀行明明有幾個(gè)人在辦事，為什么還有這么多人排隊(duì)窗口？直到有一天，我去銀行辦事情的時(shí)候，我才明白原因。2008年，由于工作調(diào)整，我被調(diào)到公司的出納崗位。出納這個(gè)職位基本上每天都要和銀行打交道。臨近年底的一天早上，我寫(xiě)了一張轉(zhuǎn)賬支票給銀行，看到很多人排隊(duì)取錢(qián)。銀行.

因?yàn)榇蟛糠制胀蛻魺o(wú)法創(chuàng)造價(jià)值。我在銀行工作了六年。一直在柜臺(tái)。說(shuō)什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班是沒(méi)有意義的，因?yàn)榭蛻粲锌蛻舻臒?，大家都提出困難，不解決問(wèn)題。我研究了一下高峰時(shí)間，總結(jié)了幾個(gè)問(wèn)題，解決了，解決了排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。在你提問(wèn)之前，先回顧一些事實(shí)。柜員一般從11: 30開(kāi)始吃，最后一個(gè)一般13: 30出站。這個(gè)時(shí)候來(lái)做生意的都是熟客。

所以，吃虧的是普通客戶。這時(shí)候如果遇到vip或者高級(jí)VIP客戶(大部分銀行會(huì)設(shè)置兩個(gè)VIP級(jí)別，一個(gè)5萬(wàn)到10萬(wàn)，一個(gè)5萬(wàn)到100萬(wàn)，5000到1000萬(wàn)基本都是專門(mén)的財(cái)富中心接待，常年高凈值客戶一般不愿意在這個(gè)點(diǎn)做生意)，/123造成普通客戶被所以，這里只說(shuō)普通客戶排隊(duì)的情況。

現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都是機(jī)器處理的。銀行人少，柜臺(tái)只剩一個(gè)人。有銀行為什么只有一個(gè)窗口？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的原因，對(duì)于銀行，排隊(duì)的人不多，所以只有一個(gè)窗口。你說(shuō)的一般都是小銀行，或者大銀行小分支。一般人少的時(shí)候業(yè)務(wù)量小，只能開(kāi)一個(gè)窗口。如果銀行只取一個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，說(shuō)明銀行的業(yè)務(wù)相對(duì)較少，開(kāi)一個(gè)窗口就夠了。

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，再加上各種自動(dòng)化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，其實(shí)這幾年很多銀行都在裁員，尤其是一線員工，很多崗位都可以用自助終端或者手機(jī)銀行代替，所以很多/。畢竟對(duì)于銀行，是商業(yè)機(jī)構(gòu)。他們的核心目的是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，除了增加收入，

?？豌y行辦理業(yè)務(wù)的人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，比如銀行可能有四五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)窗口，但一般情況下銀行可能只開(kāi)一個(gè)。很多人感到困惑的是，有時(shí)有人在空缺的位置上工作。既然銀行這么多，工作人員這么多，為什么只開(kāi)了一兩個(gè)窗口呢？為什么不多開(kāi)幾家窗口減少客戶排隊(duì)的時(shí)間？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，如果你知道銀行是以盈利為目的的企業(yè)，你就知道銀行為什么要這么做了。從實(shí)際情況來(lái)看，銀行有很多窗口，但是因?yàn)閹讉€(gè)原因只開(kāi)了一兩個(gè)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，再加上各種自動(dòng)化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，其實(shí)這幾年很多銀行都在裁員，尤其是一線員工，很多崗位都可以用自助終端或者手機(jī)銀行代替，所以很多/。

因?yàn)楝F(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，現(xiàn)金業(yè)務(wù)現(xiàn)在很少了，開(kāi)太多窗口是資源浪費(fèi)，所以窗口會(huì)越來(lái)越少。銀行的很多服務(wù)都被一些app占用了，很多人根本不需要去銀行辦理。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行很多業(yè)務(wù)都是電子化的，可以在手機(jī)上辦理，有些業(yè)務(wù)也是在銀行大堂的機(jī)器上辦理，所以不需要那么多窗口。窗口處理涉外業(yè)務(wù)的次數(shù)越來(lái)越少。明明有3到5個(gè)窗口，卻只開(kāi)了1到2個(gè)/這已經(jīng)成為很多銀行，非常普遍的現(xiàn)象?？蛻艮k理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間并沒(méi)有因?yàn)樽灾赖姆至鞫黠@減少。這種情況是多方面造成的。

Why 銀行，現(xiàn)在開(kāi)一兩家企業(yè)窗口？就是生意少，存取款的人少。他們大多數(shù)是老年人。因?yàn)槔先恕⑽⑿?、支付寶?duì)支付不是很熟練，就去銀行辦理了存取款。第二個(gè)原因是手機(jī)上有在線銀行，還有tcmg機(jī)和自助機(jī)，加上。于是生意更加冷清，開(kāi)再多的生意窗口也沒(méi)用，所以現(xiàn)在的銀行一般開(kāi)一兩個(gè)生意窗口。

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是大部分商家銀行喜歡讓儲(chǔ)戶在ATM上取款，卻從來(lái)不愿意多開(kāi)窗口來(lái)真正服務(wù)用戶。為什么？這與商家的用戶定位銀行密切相關(guān)。商家的業(yè)務(wù)銀行長(zhǎng)期遵循二八定律，即20%的用戶貢獻(xiàn)80%的利潤(rùn)，這20%的用戶在商家中被稱為高凈值用戶銀行或被稱為

我有個(gè)哥哥在銀行工作。我不太了解他的具體工作。反正在我眼里，他的工作就是坐在玻璃后面收錢(qián)存錢(qián)。他的工作很受中老年婦女的歡迎。大家都覺(jué)得他的工作很好，大家都爭(zhēng)著給他配。據(jù)我媽說(shuō)，我哥一個(gè)月工資六千多，偶爾能掙七八千。如果像你說(shuō)的，其中一個(gè)銀行有十個(gè)窗口，每個(gè)人的工資都是7000元，那么光是一個(gè)月發(fā)工資就要7萬(wàn)元。

第一，節(jié)約成本；第二，讓員工休息；第三，更好地發(fā)展業(yè)務(wù)；第四，引導(dǎo)人們使用自助設(shè)備。銀行的柜臺(tái)助理也休息。說(shuō)到底，他們是被銀行的內(nèi)部制度批評(píng)沒(méi)有更好地迎合客戶的需求，不懂得變通。因?yàn)殂y行員工數(shù)量有限，管理的人不多窗口，所以沒(méi)辦法開(kāi)那么多。因?yàn)槊總€(gè)時(shí)間段都沒(méi)有那么多人，所以不需要高成本。窗口 is多了以后，人工會(huì)多，成本會(huì)增加，但利潤(rùn)不會(huì)增加。

那當(dāng)然是因?yàn)槿肆?wèn)題！每天去多少柜員，開(kāi)多少都有規(guī)定銀行。每個(gè)月分公司會(huì)把計(jì)劃發(fā)給當(dāng)?shù)乜偣敬_認(rèn)，總公司會(huì)根據(jù)計(jì)劃發(fā)一批集成柜。每隔一段時(shí)間，集成櫥柜就不會(huì)固定在一個(gè)銀行。銀行每天開(kāi)多少窗口基本按照上面的說(shuō)明，上面的判定依據(jù)是什么？這就是他們所說(shuō)的預(yù)計(jì)客流量。估算只是粗略的估算，總會(huì)有誤差。當(dāng)你覺(jué)得銀行人滿為患的時(shí)候，你就開(kāi)了這么幾個(gè)窗口。不要罵這個(gè)支行，人家也沒(méi)辦法，行長(zhǎng)也不能馬上幫你辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麄儾皇枪駟T。銀行.

還有一種情況:銀行突然遇到一個(gè)大客戶，業(yè)務(wù)緊急，可能會(huì)臨時(shí)請(qǐng)其中一個(gè)要去柜臺(tái)的人下來(lái)貴賓室?guī)兔?。有時(shí)候看到幾個(gè)人在專柜聊天，但是只開(kāi)了一個(gè)窗口就覺(jué)得莫名其妙，其實(shí)這并不難理解。如前所述,銀行中的權(quán)力劃分是明確的，有一個(gè)綜合內(nèi)閣和一個(gè)主任，但他們只負(fù)責(zé)審核，不負(fù)責(zé)上市，想幫也幫不上忙。