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話術(shù)沒用的，即興發(fā)揮就好。針對不同人群話術(shù)。前提是你得先找到客戶。首先要搞清楚我們的產(chǎn)品主要是為誰設(shè)計的，找到這樣的人，用自己的信用資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶進(jìn)行交流。很多時候，信貸員是強(qiáng)勢的，因為信貸要經(jīng)過風(fēng)險審查。客戶要貸款，必須滿足信貸員提出的合理和略不合理的要求，否則無法通過。
理財經(jīng)理一分鐘吸引客戶話術(shù)如下:1。我們的理財產(chǎn)品XXX是100%保證本金安全，收益可靠的產(chǎn)品。2.我們XXX的產(chǎn)品特別適合你這樣的客戶，不需要投資經(jīng)驗。我們的產(chǎn)品有很多周期，可以滿足不同的客戶需求。3.我行“XXX”理財產(chǎn)品投資于優(yōu)質(zhì)企業(yè)(如鐵道部、國電集團(tuán)、大唐電力等)的信托融資項目。)、國債、央行票據(jù)、金融債券、回購、銀行間債券市場高信用企業(yè)債、銀行存款。我們的XXX產(chǎn)品種類豐富，期限靈活，適合各種客戶。4.我們XXX產(chǎn)品分為保證收益和預(yù)期收益，高于同期市場儲蓄。5.你想投資一個低風(fēng)險的產(chǎn)品嗎？您可以了解一下我們的XXX產(chǎn)品，適合個人投資者和企業(yè)投資者四種類型，包括謹(jǐn)慎型、穩(wěn)健型、進(jìn)取型和激進(jìn)型。
1。首先，要了解客戶被其他同行“騷擾”同一電話營銷對當(dāng)前來電的影響有多大，做出相對客觀的評估；2.客戶回答“電視銷售”的時長取決于客戶的心情和脾氣；3.建議對你服務(wù)的客戶進(jìn)行簡單的分類，然后研究每一類客戶的心理(包括語音、環(huán)境、時間等因素)對接聽時間的影響；4.經(jīng)過以上的分析和研究，你可以在很短的時間內(nèi)提高對客戶的分類，然后根據(jù)分類展開你原來的計劃(先想到客戶)，這樣不僅會降低馬上掛斷的概率，還會有意想不到的收獲。
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